Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi gans33

gans33 berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian tertinggi keselamatan data.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

Cara gans33 Melindungi Privasi Anda

Enam tonggak utama perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan lebih 500,000 ahli aktif gans33 di seluruh Malaysia.

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap transaksi dan penghantaran data di platform gans33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Mematuhi PDPA Malaysia

Dasar Privasi gans33 dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan dan tidak akan menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Ahli gans33 berhak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami percaya privasi adalah hak asas, bukan keistimewaan.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

gans33 tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi platform yang telah dimaklumkan.

Pelayan Selamat & Storan Terjamin

Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilengkapi perlindungan berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan audit keselamatan berkala. Akses dalaman juga dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, gans33 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk melindungi akaun anda.

Di gans33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia sejak 2019, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki.

Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana gans33 menguruskan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda benar-benar memahami hak dan perlindungan yang anda miliki.

Kami berjanji: gans33 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

gans33 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui beberapa saluran — semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan platform, serta melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul beserta tujuan penggunaannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan KYC Pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun Notifikasi keselamatan
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, sejarah transaksi Pemprosesan deposit Pengeluaran dana
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data kuki Keselamatan akaun Penambahbaikan perkhidmatan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan Analitik platform Permainan bertanggungjawab

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. gans33 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan secara spesifik oleh undang-undang.


2 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut dalam operasi platform gans33:

2.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

Maklumat anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, serta memastikan semua transaksi kewangan dijalankan dengan selamat dan tepat.

2.2 Pengesahan Identiti (KYC) & Pematuhan

Sebagai platform yang mematuhi undang-undang Malaysia, gans33 diwajibkan menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mencegah pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan dan penipuan kewangan. Maklumat identiti anda digunakan khusus untuk tujuan ini.

2.3 Keselamatan & Pengesanan Penipuan

Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah ke akaun anda dan memastikan integriti platform gans33 terpelihara.

2.4 Komunikasi & Sokongan Pelanggan

Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, maklum balas transaksi dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

gans33 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan keizinan eksplisit anda terlebih dahulu.


3 Asas Perundangan Pemprosesan Data

Pemprosesan data peribadi anda oleh gans33 adalah berdasarkan asas-asas perundangan yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

  • Pemenuhan kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan obligasi kontrak antara anda dan gans33, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
  • Kewajipan undang-undang: gans33 dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi keperluan pengawalseliaan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
  • Keizinan: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi pilihan, kami mendapatkan keizinan nyata anda semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan anda.
  • Kepentingan sah: Beberapa pemprosesan data dijalankan atas dasar kepentingan sah gans33, seperti keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan syarat ia tidak menjejaskan hak dan kepentingan anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

gans33 tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data demi operasi platform:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan berlesen dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

4.2 Keperluan Undang-Undang

gans33 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pengawalseliaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda jika dibenarkan berbuat demikian.

4.3 Pemindahan Korporat

Sekiranya berlaku sebarang penyusunan semula korporat, penggabungan atau pengambilalihan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pilihan anda akan dihormati.

gans33 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, platform media sosial atau broker data pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget.


5 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

gans33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan end-to-end: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gans33 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Kawalan akses berbilang peringkat: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya, dengan log audit terperinci untuk setiap akses.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan pilihan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
  • Pengimbasan kerentanan berkala: Pasukan keselamatan kami menjalankan ujian penembusan dan pengimbasan kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang risiko.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

Platform gans33 telah lulus audit keselamatan bebas dan mematuhi piawaian industri terkini untuk perlindungan data dalam sektor hiburan dalam talian.


6 Tempoh Penyimpanan Data

gans33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sepertimana yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keanggotaan anda aktif di gans33.
  • Data KYC dan kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan undang-undang AML/CFT Malaysia.
  • Log transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas kes ditutup.
  • Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) mengikut prosedur pemadaman data kami yang selamat.


7 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Menyekat Pemprosesan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.


8 Kuki & Teknologi Penjejakan

gans33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

8.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

8.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform gans33 dan pengalaman log masuk anda.


9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform gans33 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform gans33 sahaja.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan gans33 telah melalui proses penilaian yang ketat untuk memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan standard kami. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing pembekal tersebut secara berasingan.

gans33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.


10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

gans33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan material akan dikuatkuasakan tertakluk kepada:

  • Notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis yang jelas pada halaman utama platform gans33.
  • Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform gans33 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.


11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai seba rang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di gans33, pasukan kami sedia membantu anda:

Live Chat 24/7

Hubungi kami terus melalui live chat di platform gans33. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] — kami akan membalas dalam 3 hari bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga berhak menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.

Soalan Lazim

FAQ Dasar Privasi gans33

Tidak sama sekali. gans33 berkomited untuk tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsikan dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu operasi platform kami, dan hanya dalam skop yang diperlukan sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat 24/7 kami atau menghantar e-mel ke [email protected]. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan menghantar data tersebut dalam format yang selamat.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa gans33 dikehendaki menyimpan data KYC dan rekod kewangan selama minimum 7 tahun mengikut undang-undang AML/CFT Malaysia. Data di luar skop kewajipan undang-undang ini akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Aplikasi mudah alih gans33 menggunakan piawaian keselamatan yang sama dengan platform web — termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan sesi selamat dan perlindungan daripada akses tidak sah. Semua data yang dihantar melalui aplikasi disulitkan sepenuhnya dan tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Semua transaksi kewangan di gans33 — sama ada melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost — diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan dipiawaikan oleh industri. Maklumat akaun bank dan e-dompet anda disimpan dalam bentuk tersulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan transaksi anda sahaja.
Platform Selamat & Dipercayai

Privasi Terjaga, Hiburan Tanpa Risau

Kini anda sudah memahami cara gans33 melindungi data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan kasino langsung, slot, bingo dan taruhan sukan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli aktif kami.

Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi kami.

English